Solved

安裝-授權問題

  • 30 December 2022
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您好!

 

有個問題想請教大家,最近在安裝Version 18.9的時候無法順入進Local host。

點選Launch Sentinel Admin Control Center後,都無法順利進入Sentinel Admin Control Center,

會出現以下畫面:

 

但是最後先安裝最新版本Version 22.3後就可以順利進去Sentinel Admin Control Center,必須設定好License之後在移除新版Version 22.3,接著安裝舊版Version 18.9本才可以正常使用。

 

請問這有沒有其他的解決方法呢?謝謝!

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Best answer by Haosheng.Hu 5 January 2023, 09:11

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您好!

感谢您留言联系我们!

理论上我们各个版本之间是兼容的,可以在同一台电脑中安装保留多个版本,所以上述问题并不是 OpticStudio 背后的授权机制导致的。

但是仍存在可能,新版本 22.3 的授权管理服务程序和 18.9 版本之间发生了一些干扰,导致了程序无法正常工作。您这边可以直接参考以下文章中的“修复授权 Runtime”进行修复即可:

如何对Softkey授权进行故障排查 – 中文帮助 (zemax.com)

 

希望上述回答能够帮助到您解决问题!

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